Caisse

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
AVERTISSEMENT

Vous venez de vous connecter sur le site e-commerce « Gamingcodes.ma » représenté par M. Mohamed BENLAMALEM, Gérant société ECOMT IT, N° RC : 29887.

Vous devez lire attentivement les dispositions qui vont suivre car elles constituent un contrat établissant les conditions générales des produits et services de la boutique électronique Gamingcodes.ma.

Le « clic » que vous exécuterez après avoir rempli votre bon de commande constitue la validation de votre commande et vaudra acceptation irrévocable des présentes conditions générales.
En conséquence, vous ne pouvez commander de produits ou services que si vous acceptez les conditions prévues ci-dessous.

1. Préambule

Les conditions générales de vente suivantes régissent l’ensemble des transactions établies sur le site web Gamingcodes.ma. Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.

2. Objet

Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits et services fournis par EcomiT Sarl, sur Internet, par l’intermédiaire de son site internet Gamingcodes.ma.

3. Définitions

Dans la suite du contrat, chacune des expressions mentionnées ci-dessus s’entendra au sens de sa définition, à savoir :

• « Contrat à distance » : tout contrat concernant des biens ou services entre EcomiT SARL (Gamingcodes.ma) et un Consommateur dans le cadre d’un système de vente ou de prestations de service à distance livré par EcomiT SARL (Gamingcodes.ma) qui, pour ce contrat, utilise exclusivement le réseau Internet jusqu’à la conclusion du contrat, y compris la conclusion du contrat elle-même.
• « Bon de commande » : document qui indique les caractéristiques des Produits commandés par le client et qui doit être signé de lui par « double clic » pour l’engager.
• « Commande » : acte par lequel le client s’engage à acheter des Produits et EcomiT SARL (Gamingcodes.ma) à les livrer.

4. Produit

Tous les produits et services présents dans le catalogue sont commercialisés selon la disponibilité.

EcomiT SARL (Gamingcodes.ma) se réserve le droit de retirer du catalogue un article, et ceci sans préavis. Elle ne peut en aucun cas être tenue de dédommager ou d’annuler une commande suite à l’impossibilité d’utiliser le produit acheté pour une raison d’incompatibilité.

4.1 Produits dématérialisés

Politique de retour

Toute forme de clé CD, carte cadeau, carte de temps, extension, points de jeu, carte prépayée, code d’essai/bêta/élément, clé de jeu achetée sur votre compte n’est ni remboursable ni échangeable.

Avis de non-responsabilité

La carte cadeau n’est ni remboursable, ni transférable, ni échangeable.
La Carte cadeau a une valeur fixe en dollars qui est imprimée au recto et ne peut être utilisée pour acheter d’autres Cartes cadeau.
En cas d’achat supérieur à la valeur de la carte, le client devra compléter le montant.
En cas d’achat inférieur, le reste sera converti en crédits sur le compte Gamingcodes.ma.
Gamingcodes.ma ne peut être tenu responsable de la perte ou de l’endommagement de la carte cadeau.
Gamingcodes.ma se réserve le droit de désactiver la carte en cas de fraude.
Les conditions peuvent être modifiées sans préavis.

Softpin
Pas de livraison physique (pas de CD, manuel, boîte, etc.).
Les codes sont accessibles via l’historique de commande après achat.
Les précommandes peuvent être remboursées 2 semaines avant la sortie, sauf pour les clés CD.
Achat = acceptation des informations fournies comme exactes.
Aucun remboursement, transfert ou échange possible une fois la vente effectuée.

Recharge directe
Vérifiez bien toutes les informations avant achat. Gamingcodes.ma décline toute responsabilité en cas d’erreur de saisie.
En cas de souci, contactez notre support 24/7.

5. Prix

Les prix sont en dirham marocain, hors taxe.
La TVA est calculée selon le taux en vigueur au jour de la commande.
Toute variation du taux de TVA s’appliquera automatiquement.

6. Mode de paiement

Le paiement se fait via les moyens proposés sur la page de paiement.
Vos paiements sont sécurisés par Payzone.
Le client certifie disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.
En cas de fraude, les conventions avec la banque et l’émetteur de carte s’appliquent.

7. Paiement sécurisé par carte bancaire

Le paiement en ligne est sécurisé par VPS – VANTAGE PAYMENT SYSTEMS, certifié par Payzone, CMI, VISA, et MASTERCARD.
Le traitement se fait conformément à la loi 09-08 sur la protection des données.
Double authentification 3-D Secure activée si disponible.

8. Passer une commande

Ajoutez les produits au panier et validez en cliquant sur “payer”.
En cas d’erreur, contactez-nous sous 24h pour annulation. Vous pouvez ensuite repasser commande.

9. Exécution de la commande

Exécution sous 7 jours maximum après validation.
En cas d’indisponibilité, le client sera informé et pourra annuler ou échanger.

10. Livraison

La livraison est assurée par des prestataires. Gamingcodes.ma n’est pas responsable des délais.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Frais de port :

• Maroc/Étranger : 50 DHS (recommandé)
• Frais visibles sur la facture, réduits si commandes groupées.

Délais indicatifs : 1h à 7 jours selon disponibilité et réception du paiement.
Réclamations : en cas d’erreur, contactez SAV@gamingcodes.ma le jour même ou le lendemain au plus tard.
Un numéro d’échange vous sera attribué si le retour est accepté.
Retour uniquement dans l’emballage d’origine, après validation par le service client.
Les frais de retour sont pris en charge par Gamingcodes.ma uniquement si l’erreur est de notre fait.

11. Confidentialité des données

Les informations collectées sont nécessaires et traitées de façon confidentielle.
Vous avez un droit de rectification.
Sauf refus explicite, vous pouvez recevoir des offres de la part de Gamingcodes.ma.

12. Droit de rétractation

Conformément à la loi 31-08, vous disposez de 7 jours à partir de la livraison pour exercer votre droit de rétractation.
Seuls les produits non ouverts et complets sont remboursables.
Les frais de retour sont à la charge du client.

13. Garantie

Tous les produits sont garantis 1 an minimum contre les défauts de fabrication.
Les frais de transport pour produits non défectueux peuvent être facturés.
La garantie ne couvre pas les accidents, mauvaises utilisations ou négligences.

14. Preuve des transactions par carte bancaire

Les données enregistrées par le CMI pour le compte de EcomiT SARL (Gamingcodes.ma) font foi des transactions.

15. Force majeure

EcomiT SARL (Gamingcodes.ma) n’est tenu de ses obligations que si aucun cas de force majeure ne l’empêche.

16. Loi applicable et tribunaux compétents

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain.
Les tribunaux marocains sont compétents pour tout litige.

Pour toute réclamation : SAV@gamingcodes.ma
Pour tout besoin d’information : SAV@gamingcodes.ma
WhatsApp : +212 648-346359

Modification des conditions générales

Gamingcodes.ma se réserve le droit de modifier ses conditions à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Les anciennes versions sont conservées et disponibles sur simple demande.